Sıkça Sorulan Sorular
Aklındaki
cevaplar.
Ürünler, varyantlar, kargo ve garanti hakkında en çok sorulanlar. Listede bulamadıklarını iletişim sayfasından sorabilirsin.
WiFi varyantıyla Kumanda varyantı arasındaki fark nedir?
WiFi varyantı; Tuya, Smart Life uygulamaları üzerinden telefondan kontrol edilir, Google Home ve Alexa ile sesli komut destekler, sahne ve zamanlayıcı modları çalışır. Kumanda varyantı ise yanında gelen kızılötesi uzaktan kumanda ile kontrol edilir; daha sade, internet gerektirmez ve fiyatı daha uygundur.
16 milyon renk ne anlama geliyor?
RGB LED teknolojisinin 24 bit renk derinliğinde temsil edebildiği toplam renk sayısı. Pratikte gözün ayırt edebileceğinden çok daha fazla seçenek demek; sıcak beyazdan derin lacivete kadar her tonu lambadan alabilirsin.
E27 duy uyumlu mu?
Tüm HaymaLab lambaları standart E27 duy ile uyumludur. Ampulü çıkarıp kendi tercih ettiğin ampulü takabilirsin; ürünle birlikte gelen RGB LED ampulü kullanmak istersen tüm akıllı/kumandalı özellikler aktiftir.
Tuya, Smart Life, Google Home, Alexa ne demek?
Tuya ve Smart Life, akıllı ev cihazlarını telefondan kontrol etmek için kullanılan ücretsiz uygulamalar. Google Home ve Alexa ise Google ve Amazon'un sesli asistan ekosistemleri. WiFi varyantı bu dört platformla da konuşur — uygulamadan kurulum yaptıktan sonra "Google, salonun ışığını mor yap" gibi komutlar çalışır.
Ürünler nereden satın alınıyor?
HaymaLab ürünleri şu an Amazon Türkiye üzerinden satılıyor. Sitedeki "Amazon'da satın al" butonu seni doğrudan ilgili varyantın ürün sayfasına yönlendirir.
Kargo ve teslimat ne zamana kadar?
Sipariş Amazon Türkiye üzerinden geçtiği için kargo, teslimat ve iade süreçleri Amazon'un kendi politikalarına tabidir. Genelde 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Garanti ve iade nasıl işliyor?
Tüm ürünlerde Amazon Türkiye'nin standart 14 günlük cayma hakkı geçerlidir. Üretim hatası veya nakliye hasarı durumunda Amazon üzerinden iade veya değişim talebi açabilirsin; süreç hızlı ilerler.
Lambalar ne kadar enerji harcıyor?
Düşük tüketimli RGB LED ampul ile birlikte gelir; tipik kullanımda saatlik enerji tüketimi geleneksel akkor ampulün çok altındadır. Ürünler A enerji sınıfındadır.
Özel renk veya boyut üretimi mümkün mü?
Atölyemizde sınırlı sayıda özel üretim yapıyoruz. Mevcut formdan farklı bir renk, ölçü veya doku için iletişim sayfasından bize yazabilirsin — uygunluk durumuna göre teklif iletiyoruz.